คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ six99

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ หากพบว่ามีการสมัครซ้ำ six99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินคงเหลือตามข้อกำหนดการใช้งาน

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลของคุณภายใน 2 นาที หากไม่ได้รับอีเมล ให้ตรวจสอบในโฟลเดอร์ Spam หรือติดต่อทีมสนับสนุนได้ทันที

สามารถเปลี่ยนได้บางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรหัสผ่าน ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและหมายเลขบัตรประชาชนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว หากมีความจำเป็นต้องแก้ไข กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน

หากต้องการปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมสนับสนุนของ six99 ผ่านช่องทางที่มีให้บริการ ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือให้ภายใน 3-5 วันทำการ ทั้งนี้ six99 ยังมีตัวเลือกการระงับบัญชีชั่วคราวสำหรับผู้ที่ต้องการพักจากการเล่นในระยะสั้น

six99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับคนไทย ได้แก่

• TrueMoney Wallet — โอนเงินผ่านแอป TrueMoney ได้ทันที
• PromptPay — สแกน QR Code หรือโอนผ่านเลขบัตรประชาชน/เบอร์โทร
• K PLUS — ธนาคารกสิกรไทย
• SCB Easy — ธนาคารไทยพาณิชย์
• Krungthai — ธนาคารกรุงไทย
• Bangkok Bank — ธนาคารกรุงเทพ
• Krungsri — ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
• TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง
ฝากสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและช่องทางที่เลือก โดยทั่วไปสูงสุด 500,000 บาท ต่อวัน

สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินฝากที่สูงกว่าและสิทธิพิเศษเพิ่มเติม ติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

โดยทั่วไปการถอนเงินของ six99 ดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับ PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง ในกรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษหรือช่วงเวลาที่มีปริมาณธุรกรรมสูง อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

six99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่งขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละสถาบัน

ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยทั่วไปสูงสุด 200,000 บาท ต่อวัน สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่า

สมาชิกใหม่ของ six99 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดและอัตราโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชันล่าสุดหลังจากสมัครสมาชิกเสร็จสิ้น

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาท ก่อนถอนเงิน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ รายละเอียดอายุโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียวต่อบัญชี แต่ six99 มีโปรโมชันประจำสัปดาห์ โบนัสฝากรายวัน และโปรโมชันพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่สามารถรับได้อย่างต่อเนื่อง ติดตามหน้าโปรโมชันเพื่อไม่พลาดสิทธิพิเศษ

six99 มีเกมครบวงจรสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่

• สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
• รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกัน
• ไฮโล / เสือมังกร — เกมไพ่ยอดนิยมของคนไทย
• เดิมพันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship
• แจ็คพอต — สล็อตแจ็คพอตก้อนใหญ่ที่สะสมตลอดเวลา

six99 รองรับการเล่นบนมือถือทุกรุ่น ทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่เว็บไซต์ six99 ก็สามารถเล่นได้ทันที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์

six99 ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทยและระดับโลก ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกา บุนเดสลีกา เซเรียอา บาสเกตบอล NBA เทนนิส UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล โดยมีอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์และสามารถเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้

เกมทุกประเภทบน six99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง สำหรับเกมคาสิโนสด ดีลเลอร์จริงดำเนินการต่อหน้ากล้องแบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการโกง

six99 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น six99 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมสนับสนุน six99 เพื่อแจ้งเหตุการณ์
• ทีมงานจะระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนด้วย

six99 มีระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่าน OTP ทาง SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการทำธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในหน้าการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด

สามารถติดต่อทีมสนับสนุน six99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat — แชทสดในเว็บไซต์ ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที
• อีเมล — support six99.app (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)

ทีมงานพร้อมให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ด้วยภาษาไทย

หากพบปัญหาเรื่องการฝากหรือถอนเงิน ให้เตรียมข้อมูลต่อไปนี้ก่อนติดต่อทีมงาน

• หมายเลขบัญชีสมาชิก six99
• จำนวนเงินและวันเวลาที่ทำรายการ
• ช่องทางที่ใช้ฝาก/ถอน
• สลิปหรือหลักฐานการโอนเงิน (ถ้ามี)

ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ภายใน 1-2 ชั่วโมงในกรณีปกติ

six99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง โดยมีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเอง ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝาก การจำกัดวงเงินขาดทุน การตั้งเวลาการเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว และการยกเว้นตนเองในระยะยาว

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ นี้ ทีมสนับสนุน six99 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง เพียงเปิด Live Chat ในเว็บไซต์หรือส่งอีเมลมาที่ support six99.app ทีมงานภาษาไทยของเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด